▲ polls : 투표하기

현재 서울시에서 11월 중순부터 만 65세 이상 경로우대자, 장애인, 국가유공자에게 본격적으로 발급하는 무임용(무료) 교통카드에,  일반인의 무임승차의 부정사용을 막기 위해 단말기 접촉 시에는 경로우대자 및 장애인, 유공자 구분 없이우대권입니다”라는 멘트가 나온다고 합니다.

출처: 서울시공식블로그 서울시_무임용_RF_교통카드_관련_질의_응답.hwp

기분 나쁠 것 같다 - 70% 이상

장애인이 대부분일 거라고 생각되는 다음카페 장애인정보시대(질문답변)에서 이 멘트에 관한 투표를 해보았습니다. 

장애인행정도우미카페에도 설문 게시하여 현재 37명이 투표하여'괜찮다'가 16명,'기분 쁠 것 같다'가 21명으로 나왔다. 두카페 투표를 합쳐보면 31명과 77으로 '기분 나쁠 것 같다' 가 77/108으로 71%로 나온다.

저도 중도 장애인으로 이 교통카드용 복지카드를 저번 주에 신청하였는데, 처음에는 무임승차권을 받으려 줄을 서지 않는데 대해서 무척 만족하였습니다. 이제 서울시에서 노인이나 장애인의 복지를 위해 교통카드의 불편까지 세심하게 신경 써주시나 했습니다. 어느 낯설고 복잡한 역에 가면 매표소 찾기도 어려울 때가 있고, 겉보기에는 멀쩡한 사람(장애2급)이 매번 어르신들 사이에 줄서서 표를 받기에도 아직도 머쓱합니다. 그러나 서울시 홈피(새소식)에서 '우대권입니다'이란 멘트가 나온다는 것을 보고는 굳이 그런 멘트를 나오게 해야할까라는 생각이 지금도 가시지가 않습니다.

예전 학생우대 버스카드 음성멘트 - 인권침해 우려로 음향으로 변경  

교통카드 접속시 멘트가 나온다는 문귀를 보고 자연스레 예전 '학생입니다.', '청소년입니다.'라고 멘트했던 버스카드가 생각났습니다. 학생이 아닌 나는 별스럽게 생각지 않았지만, 언젠가부터 인권침해학생의 일부를 차별한다고 해서 또래집단의 거부감이 인다해서 국가청소년위원회와 협의를 거쳐 변경하여 현재 서울시에서는 '삑'과 '삐삑'으로 구분합니다.   

'청소년입니다'이란 멘트가 사라지게 된 이유를 살펴봤습니다.(출처:교통할인카드 안내멘트 "청소년입니다" 사라진다.)

그동안 국가청소년위원회는 청소년용 버스카드의 안내멘트 (“청소년입니다”)가
- 부정승차 단속이라는 행정편의를 지나치게 고려한 결과
- 다른 수단으로도 충분히 목적달성이 가능한데도 불구하고, 공공장소에서의 신분노출이란 인권침해적 수단을 선택함으로써 청소년에게 필요이상의 부담을 주고 있으며
- 성인을 단속하기 위해 사회적 약자라는 '낙인효과'를 초래할 수 있고 청소년에게 인내를 강요하는 부당한 조치 라는 견해를 피력해 왔다..

일반인처럼 지하철 개찰구에 교통카드를 접촉함으로써 통과하기를 갈망해왔던 나로서는 장애자용 교통복지카드가 나왔다는데 내심 기뻤고 감사했습니다. 그러나, 이 카드가 65세이상 노인과 장애인을 위해서 기획된 게 아니고 단지 우대권 발급 비용(한해 20억원 정도)을 줄이기 위해 기획됨에 따라 곁다리로 우대용 교통카드가 만들어진 게 아닌가하는  생각이 드니 씁쓸합니다.  만들땐 복지와 경비절감을 함께 생각했겠지만 결과만 보면 복지가 경비절감의 대상일 뿐이란 생각이 드는거죠. 

원치않은 시선까지 몰고오는 음성 멘트가 아닌 다른 방법 강구해야

서울시는 지하철공사에 협의하여 '우대권입니다'멘트를 없애고 다른 방법을 강구해야 합니다. 서울시 홈피의 게시글 댓글에서 어느 분이 장애인이라 공표하는 것 같다고 하니 게시글 작성자의 답변이 장애인을 표시하는 게 아니라 "'우대권입니다.'라는 한가지 멘트가 표출된다"란 허망한 답변을 다는 걸 보면 전혀 인권의식은 고려하지 않은 것 같습니다. 버스카드때도 소수의 학생들의 인권에 대한 배려는 없었을 겁니다. 우리는 누구나 장애인이 될 수도 있고, 국가유공자가 될 수도 있습니다.  노인분들도 좋아할까요? 그리고 국가유공자는?  '우대권입니다.'라는 한가지 멘트를 변경하거나 없애야 하는 이유는 청소년용 버스카드의 안내멘트 를 변경했던 이유와 똑같습니다. 다른 수단으로 목적달성 충분-행정편의, 신분노출-인권침해, 멘트에 딸려오는 뭇 시선 쏠림·민망-필요 이상의 부담, 낙인효과-인내 강요 그런 거 등등.   

지하철의 직원이 표 검사를 위해 항상 버스처럼 단말기(개찰구) 곁에 있지 않으면서 허공에 날리는 '우대권입니다'란 멘트는 우스꽝스럽기도 합니다. 개찰구에 나와있다면 지금처럼 노란표시로 확인 가능하고, 노란표시와 함께 버스처럼 삑 삐빅으로 구분해도 되고, 역무실에 모니터로 구분할 수 있는 방법,  블루투스를 이용해 만든 역무원에만 알려주는 휴대용 소도구 이용 등 가려내는 방법은 무궁무진하리라고 본다.

학생용 버스카드 멘트 전철 되밟지 않아야

종이우대권을 받을 때도 신분증을 내면서 '내가 장애인이구나'하는 생각을 다시금 하게 된다. 이제 지하철 탈 때마다 장애인에게 노인에게 '우대권입니다'를 멘트를 들려주어 '아, 내가 장애인이었구나','내가 노인이었구나'하는 생각을 다시 인식하게 하고, 항시 그 소리를 들을 때마다 고마움을 느껴라고 각인하게 하는 좋은(?) 방편이라고 생각하는 관계자들은 설마 없을 거라고 본다. 장애인이란 사실을 잊고 살다가도 항시 불편할 때마다 장애를 느끼는 사람에게 이런 멘트는 지극히 불편하다.  물론 이런데 의연한 분들도 있을 거지만..

우대권 발급 비용 절감에서 카드발급이 이루어졌다는사실을 증명하듯 버스카드의 전철(前轍)이 있었음에도 불구하고 소수자의 인권은 전혀 고려하지도 않고 행정편의로 우대권 멘트를 시행하는 것에 대해 답답한 느낌뿐이다. 무임용 교통카드를 받는 사람에게 한참 고마움을 받아야 시책임에도 매끄럽지 못한 행정편의 시행으로 욕설만 받을 것 같아 안타깝기 그지없다. 칭찬 받을 해놓고 뭐가 아쉬운지 욕 들어먹을 일을 끼워넣는지 모르겠다. 

조금이라도 처지를 바꿔 이런 멘트가 나오는 카드를 사용하게 된다면 어떤 생각이 들까요.. 배려가 아쉽습니다.** 멋진그대 Blog **  


▲ 이글에 동의하여 추천하신다면 더 많은 분들에게 읽혀질 수 있습니다...  

2009.01.08 새로 글을 썼습니다 => 지하철 무임 교통카드 멘트(우대권입니다)는 재고되어야 한다.
제발 젊은 국가유공자들의 이러한 고충을 헤아려 주시길 바랍니다... <== 국가유공자의 의견
서울 지하철 무료승차 교통카드 확대 보급한다 2008/11/15
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